(Áp dụng từ ngày 01/01/2024)
Trong quá trình Khách Hàng giao dịch đặt hàng tại website nhuaphuocdat.com của Công ty TNHH XNK TM DV Phước Đạt (sau đây gọi là “PHƯỚC ĐẠT”), có thể thu thập một số thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng theo các điều khoản dưới đây:
1 Phạm vi thông tin thu thập:
1.1 Để đặt hàng tại PHƯỚC ĐẠT (tạo đơn hàng, để lại bình luận đánh giá, liên hệ với chúng tôi...), Quý Khách Hàng có thể sẽ được yêu cầu để lại thông tin cho chúng tôi, bao gồm: Email, Họ tên, Số điện thoại, địa chỉ (“Thông tin cá nhân”). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, PHƯỚC ĐẠT không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin Khách Hàng cung cấp là không chính xác.
1.2 PHƯỚC ĐẠT cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang Quý Khách Hàng xem, số links (liên kết) mà Khách Hàng click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến Website nhuaphuocdat.com .
2 Mục đích sử dụng thông tin: Các thông tin mà Nền Tảng thu thập của Khách Hàng sẽ được sử dụng trong phạm vi sau:
2.1 Xử lý đơn hàng: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc hủy đơn hàng (nếu có).
2.2 Gửi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mại của PHƯỚC ĐẠT .
2.3 Gửi thông tin về bảo hành sản phẩm.
2.4 Giải quyết khiếu nại.
2.5 Thông tin về việc trao thưởng cho Khách Hàng khi trúng thưởng.
2.6 Các khảo sát để chăm sóc Khách Hàng tốt hơn.
2.7 Xác nhận các thông tin về kỹ thuật và bảo mật thông tin Khách Hàng.
2.8 Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc bắt buộc phải cung cấp theo quy định của pháp luật.
2.9 Mục đích hợp lý khác nhằm phục vụ Khách Hàng.
3 Thời gian lưu trữ thông tin:
Dữ liệu sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xóa từ Khách Hàng, trừ trường hợp pháp luật không cho phép xóa. Còn lại trong mọi trường hợp Thông tin cá nhân Khách Hàng sẽ được bảo mật, lưu trữ trên máy chủ của Nền Tảng.
4 Các bên có thể tiếp cận Thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng:
Thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng được PHƯỚC ĐẠT cam kết bảo mật tuyệt đối theo Chính Sách này và chỉ được chia sẻ cho các Bên dưới đây nhằm phục vụ các mục đích nêu tại mục 2:
4.1 Các đối tác giao hàng, tại từng thời điểm nhằm thực hiện các công việc theo phạm vi nêu tại mục 2;
4.2 Các bên thứ ba khác nếu được sự đồng ý của Quý Khách Hàng tại từng thời điểm.
5 Cách thức xử lý Thông tin cá nhân:
Thông tin cá nhân của Khách Hàng được thu thập thông qua hoạt động của Khách Hàng trên nhuaphuocdat.com sẽ được lưu trữ tại hệ thống
6 Quyền của Khách Hàng đối với Thông tin cá nhân: Khách Hàng có đầy đủ các quyền theo quy định của pháp luật đối với Thông tin cá nhân của mình.
6.1 Khách Hàng thực hiện quyền chỉnh sửa hoặc xóa Thông tin cá nhân bằng cách gửi thông báo tới Email : info@nhuaphuocdat.com : PHƯỚC ĐẠT sẽ hỗ trợ điều chỉnh thông tin hoặc tiến hành xóa thông tin nếu có cơ sở xác định thông tin cá nhân mà Khách Hàng cung cấp hoặc yêu cầu chỉnh sửa/xóa là chính xác.
7 Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra khi xử lý Thông tin cá nhân:
7.1 Hậu quả: Thông tin cá nhân bị tiết lộ cho các chủ thể khác mà chưa được sự đồng ý của Khách Hàng; hoặc bên thứ ba có thể tiếp cận Thông tin cá nhân và sử dụng vào mục đích khác mà chưa được sự đồng ý của Khách Hàng.
7.2 Hậu quả, thiệt hại khác mà PHƯỚC ĐẠT không thể lường trước được do các nguyên nhân khách quan.
8 Điều khoản chung:
PHƯỚC ĐẠT có quyền chỉnh sửa, cập nhật Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, bản cập nhật sẽ được công bố trên nhuaphuocdat.com và sẽ được ghi ngày để Khách Hàng nhận biết được bản mới nhất.